Bibliothèque de messages

Parcourez notre bibliothèque de modèles de messages pour trouver l’inspiration pour vos communications SMS.

Conseil : il ne s’agit que de quelques suggestions d’utilisation. La plupart de nos exemples peuvent s’appliquer à n’importe quel canal de communication. Il suffit de copier et de coller le texte dans vos messages. Pour utiliser nos images, enregistrez le fichier sur votre bureau et importez-le dans notre plateforme de messagerie.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide !

Abandon de panier

Bonjour [NOM]. On dirait que vous avez oublié quelque chose ! Obtenez 20 % de réduction sur votre commande ! Il suffit d’utiliser [CODE] avant le [DATE]

N’oubliez pas votre panier, [NOM]. Il est en sécurité pour l’instant, mais passez à la caisse dès que possible avant que quelqu’un d’autre ne s’en empare !

Bonjour [NOM]. Achetez [PRODUIT] aujourd’hui et bénéficiez d’une remise supplémentaire de [%] sur son prix actuel ! [LIEN]

Bonjour [NOM] ! Si vous êtes prêt à terminer votre commande, votre panier vous attend sur [LIEN].

Communication interne

L’équipe de direction de [ENTREPRISE] souhaite à tous ses employés de très joyeuses fêtes !

Joyeux [FÊTES] ! Nous espérons que vous passerez d’excellentes vacances.

Merci pour votre travail au cours de cette [ANNEE/ TRIMESTRE]. De la part de [ENTREPRISE].

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Nous sommes ravis d’annoncer que nos soldes d'[SAISON] commencent maintenant ! Utilisez le code [CODE] pour une réduction supplémentaire de [%] STOP au 36608

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Bonjour [NOM]. Notre grande vente de fin de saison commence MAINTENANT ! Réalisez des économies allant jusqu’à 75 %. Répondez STOP pour vous désabonner.

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Double authentification / Sécurité

Votre mot de passe à usage unique est [NUMERO]. Ne le communiquez à personne. Ce mot de passe expirera dans [DELAI].

Le [NUMERO] est votre code de vérification [BRAND]. Ne le communiquez à personne.

Tentative de connexion à partir de [LOCATION]. Si ce n’est pas vous, veuillez changer votre mot de passe : [LIEN]

Votre mot de passe vient d’être modifié. Si ce n’est pas vous, veuillez nous contacter dès maintenant.

Fidélité

Accès exclusif à nos ventes privées et un rabais supplémentaire de [%] sur tout le site. Profitez-en ! [LIEN]

Les VIP bénéficient d’un accès anticipé à nos ventes privées. Profitez de [%] de réduction sur l’ensemble du site, à partir de [DATE]. Naviguez maintenant : [LIEN]

[NOM], vous avez [NOMBRE] points sur votre carte de fidélité ! Cela vous donne droit à une réduction de [%] sur TOUT le site jusqu’au [DATE].

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Horaires d’ouverture

Nous vous rappelons que nos bureaux seront fermés du [DATE] jusqu’au [DATE]. Consultez notre site support si vous avez des questions : [LIEN]

Bonjour [NOM], juste une mise à jour concernant nos horaires d’ouverture pour [VACANCES]. Notre équipe sera disponible les [JOURS] à [HEURE].

Nous vous rappelons que nos bureaux seront fermés à partir du [DATE]. Nous serons de retour le [DATE], il se peut donc que nos réponses prennent plus de temps. Mais ne vous inquiétez pas ! Nous avons créé quelques ressources qui pourraient s’avérer utiles si vous avez besoin de quoi que ce soit pendant la période de [FÊTES].

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Promotions commerciales

Bonjour [NOM], c’est votre dernière chance de profiter de notre plus grande vente de l’année ! Faites de bonnes affaires maintenant : [LIEN] STOP au 36608

DERNIERE CHANCE : Il vous reste [HEURES] jusqu’à la fin de nos offres exclusives pour [SAISON]. Faites des économies : [LIEN] STOP au 36608

Bonjour ! Nos ventes privées commencent demain ! Prêt à faire du shopping ? [LIEN] STOP au 36608

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Rappels de RDV

Bonjour [NOM], nous vous rappelons que votre RDV est à [HEURE] le [DATE]

Bonjour, RDV lun 18/09 à 17h45 Dr Jean
120 avenue Europe
75000
Gestion du RDV, cliquez ici: link.fr/rdv180923

[NOM], votre institut vous attend demain à 13h15. Institut de beauté info-rdv.com/wer58f

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Recouvrement de créances

Cher [CLIENT], nous vous rappelons que le montant de [MONTANT] était dû le [DATE]. Nous vous prions de procéder au paiement au plus tard le [DATE ULTERIEURE].

Cher [CLIENT], votre facture [NUMERO] d’un montant de [MONTANT] est en attente de règlement. L’échéance étant dépassée, nous vous demandons de bien vouloir régulariser cette situation dans les meilleurs délais.

Cher [CLIENT], votre paiement de [MONTANT] a été réglé. Nous vous remercions.

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Notifications de retards et services de transports

Bonjour, ceci est une mise à jour de [ENTREPRISE]. Le service [NOM DU SERVICE] connaît des retards. Veuillez consulter les horaires ajustés ci-dessous et prévoir plus de temps pour vos déplacements. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonjour [NOM], ceci est une mise à jour du service. Le service [NOM DU SERVICE] fonctionne désormais normalement. Nous nous excusons pour les désagréments causés précédemment.

Bonjour, nous vous rappelons que la ligne [SERVICE] ne circulera pas le [JOUR] pour cause de maintenance. Un bus de remplacement circulera à destination de [LIEU].

Bonjour, il n’y a actuellement pas de service entre [LIEU] et [LIEU]. Nous vous informerons de la reprise du trafic.

Suivi de commande

Bonjour [NOM], votre commande est en cours d’acheminement. Cliquez ici pour la suivre : [LIEN]

Merci [NOM], pour votre commande ! Une fois que votre commande [NUMÉRO DE COMMANDE] a été expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi.

Bonjour [NOM], votre commande [NUMÉRO DE COMMANDE] est en route ! Suivez votre livraison ici : [LIEN]

Bonjour [NOM]. Nous avons une mise à jour concernant la commande [NUMÉRO DE COMMANDE]. Malheureusement, l’un des articles que vous avez commandés n’est plus en stock. Nous vous avons automatiquement remboursé – vous devriez recevoir le paiement d’ici [DÉLAI].

Bonjour [NOM]. Nous vous avons partiellement remboursé votre commande [NUMÉRO DE COMMANDE]. En guise de remerciement, veuillez utiliser [CODE] pour obtenir [%] sur votre prochaine commande.

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Upsell/Cross-sell

Bonjour [NOM], nous avons pensé que vous seriez intéressé par [PRODUIT] – il irait parfaitement avec [PRODUIT ACHETÉ]. Jetez-y un coup d’œil : [LIEN]

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Vœux de fin d’année

Bonjour [NOM] ! De la part de toute l’équipe de [ENTREPRISE], nous vous souhaitons de joyeuses fêtes!

Joyeux [FÊTES], [NOM] ! De la part de toute l’équipe de [ENTREPRISE].

Bonnes fêtes ! Voici un cadeau de notre part. Bénéficiez d’une remise de [%], valable jusqu’au [DATE] !

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