En France, les rendez-vous manqués pèsent financièrement sur les entreprises issues de tous les secteurs. Environ 28 millions de rendez-vous médicaux sont manqués chaque année. Pour lutter contre les no-shows, un projet surnommé “Taxe lapin” a même été proposé par le Sénat. Il consiste à faire payer une somme forfaitaire aux individus qui n’honorent pas leur rendez-vous médical. Le gouvernement est de plus en plus investi dans la recherche d’une solution pour diminuer le nombre de rendez-vous manqués.
Voici un moyen de réduire considérablement le nombre de réservations et de consultations manquées : l’envoi de sms de confirmation de rdv. C’est également une solution efficace pour vous faire économiser de l’argent tout en augmentant la satisfaction de vos clients.
Les rappels par SMS sont faciles à mettre en place grâce à des outils performants. C’est pourquoi SMS Envoi a conçu une plateforme en ligne d’envoi de SMS ainsi qu’une API SMS à intégrer directement à votre logiciel. Automatisez vos interactions pour plus de confort et d’efficacité.
Pour vous aider dans la rédaction de vos messages, nous vous présentons 13 exemples de rappels par SMS. Vous pouvez les copier et les adapter selon vos besoins.
Exemple rappel SMS de rendez-vous chez le médecin
“Bonjour Pierre. Votre rendez-vous avec le Docteur Durand est prévu aujourd’hui, le 12 janvier 2024 à 10h30. Si vous souhaitez annuler ou reprogrammer le RDV, veuillez nous contacter au 01.23.45.67.89”.
Rappel SMS de réservation dans le domaine de l’hôtellerie
“Bonjour Marie. Nous sommes impatients de vous accueillir à l’hôtel du Port du 10 au 14 juillet 2024. Si vous avez des exigences spécifiques pour votre séjour, veuillez remplir le formulaire sur le lien suivant : www.lienverslhotel.fr”.
“Bonjour Jean, votre chambre sera prête pour votre check-in à partir de 14h demain. Si vous souhaitez accéder à votre chambre avant cet horaire, veuillez nous contacter au 01.23.54.60.94”.
Exemple de rappel SMS de réservation dans le domaine de la restauration
“Bonjour Sophie, votre réservation pour une table pour 6 personnes à 20h est confirmée. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre réservation, veuillez nous contacter au 01.20.30.40.50”.
“Bonjour Pierre, votre table pour 4 personnes sera prête pour ce soir à 20h. Pour voir notre menu, cliquez sur le lien suivant : www.liendurestaurant.fr. Nous sommes impatients de vous recevoir dans notre restaurant”.
Rappel de renouvellement pour les assurances et abonnements téléphoniques
“Bonjour Sacha, votre assurance automobile arrive à expiration le 12/05/2024. Nous vous enverrons un nouveau devis 1 semaine avant, mais si vous souhaitez faire évoluer votre offre connectez-vous à votre espace : https://Assu5000/compteclient”
“Bonjour Emma, votre abonnement téléphonique doit être renouvelé le 31/08/2024. En tant que cliente fidèle, nous vous avons réservé le meilleur tarif disponible. Pour plus d’informations, cliquez sur le lien et connectez-vous sur votre compte www.lientelephone.fr”
Rappel de réservation lors d’événements par envoi de SMS
“Bonjour Pierre, êtes-vous prêt pour le meilleur festival de tous les temps ? Pour plus d’informations sur les horaires et les informations utiles, veuillez cliquer ici : www.liens.fr”.
“Merci Tom, pour votre inscription à notre événement, veuillez arriver à 9h30 pour ne pas manquer l’ouverture officielle à 10h. Nous avons hâte de vous voir”.
Exemple de SMS de rappel de rendez-vous chez le garagiste
“Bonjour Yves, votre contrôle technique arrivera à échéance le 20/09/2024. Pour prendre un rendez-vous, veuillez nous appeler au 01.23.45.67.89 ou réserver en ligne sur www.liendugarage.fr”.
“onjour Caroline, la révision de votre véhicule aura lieu le 15/10/2024 à 15h. Pour tout changement, veuillez nous contacter au 01.23.56.96.94”.
Rappel de message texte dans le domaine médical
“Bonjour Rébecca, n’oubliez pas de prendre votre médicament à 10h. Bonne journée. L’équipe soignante”.
“Bonjour Jacques, vous avez rendez-vous pour une prise de sang demain matin à 10h. N’oubliez pas de vous présenter au laboratoire à jeun”.
Découvrez dès à présent le service de SMS de rappels de rendez-vous avec SMS Envoi.
Pour d’autres exemples de SMS, rendez-vous dans notre bibliothèque de messages.
