Stratégie client

Segmentation client pour une campagne SMS personnalisée

Grâce aux nouvelles technologies d’analyse de données, la segmentation d’une campagne SMS et l’hyperpersonnalisation (également orthographiée hyper-personnalisation) sont des piliers essentiels pour des opérations efficaces. Ce n’est donc pas surprenant que les marques soient de plus en plus nombreuses à tirer…

Comment augmenter l’engagement des clients grâce aux SMS en 2023 ?

Quel que soit le secteur d’activité, le type de produit ou de service que vous vendez et le type de clients que vous ciblez, votre stratégie d’engagement des clients est importante. Les clients engagés sont non seulement plus heureux, mais ils…

Comment rédiger une bonne campagne de marketing par SMS (exemples à l’appui)

Le marketing par SMS peut parfois passer pour du courrier indésirable, mais lorsqu’il est utilisé correctement, c’est de loin le moyen de communication de masse le plus efficace, avec des taux d’ouverture de 98 % et des temps de réponse de 90 secondes.…

Faites du SMS un atout « éco-responsable » pour votre entreprise

Selon un rapport de l’ADEME, l’utilisation excessive des appareils numériques est responsable de 4 % des émissions mondiales de gaz à effet de serre et cette part risque bien de doubler d’ici 2025. Invisible, le digital que nous utilisons massivement au…

Comment utiliser le SMS pour faire la différence dans le secteur des assurances ?

Le saviez-vous ? 70 % des consommateurs pensent que le SMS est un bon moyen de communication pour les entreprises ! Du côté de ces dernières, le SMS est vu comme le meilleur outil pour communiquer et interagir avec les clients…