Noël, l’une des périodes de l’année les plus animées, approche à grands pas. Cette année, bien que différente, sera marquée par le besoin de passer un moment agréable et paisible et pour beaucoup, de faire plaisir et de profiter du moment présent en famille. C’est aussi l’occasion de communiquer avec votre clientèle pour leur remémorer votre offre de services et produits, les inciter à faire des achats chez vous, leur souhaiter vos vœux de bonne année ou simplement leur rappeler que vous êtes à leurs côtés. Pour ce faire, nous avons sélectionné quelques conseils pratiques pour vous aider à envoyer efficacement vos messages SMS de fin d’année.
Planifiez vos communications SMS
La fin d’année est toujours une période très chargée. Par conséquent, nous conseillons de planifier à l’avance vos stratégies de communication SMS. Pensez aux 3 questions stratégiques pour votre campagne : Qui, Quoi, Quand. Une fois que vous savez quel type de contenu envoyer et que les listes de contact sont prêtes, il ne vous reste plus qu’à programmer l’envoi des messages. De cette façon, vous n’avez pas à vous soucier de le faire manuellement.
Personnalisez vos communications SMS
Quelle que soit la communication envoyée, assurez-vous qu’elle soit de qualité : c’est-à-dire, qu’elle présente clairement un bénéfice pour votre client, mais aussi personnalisée : basée sur ses derniers achats, préférences, attentes… C’est essentiel pour être reconnu par votre clientèle et pour augmenter les taux d’ouverture des messages. Il est possible de le faire avec l’envoi de SMS en masse. Pour savoir comment utiliser le publipostage et la personnalisation des messages SMS, lisez notre article.
Insérez des liens dans vos communications SMS
Enrichir votre SMS avec un lien vers une landing page est une excellente idée pour envoyer du contenu dynamique et interactif à vos clients. Si vous souhaitez leur envoyer des idées de cadeaux les plus populaires, vous pouvez créer une page Web dédiée sur laquelle vous pourrez montrer des images de ces produits. Vous pouvez également utiliser la landing page pour informer votre clientèle sur les horaires d’ouverture de votre commerce, et les rassurer en leur indiquant les mesures sanitaires prises au sein de votre entreprise. Enfin, présenter vos vœux pour l’année à venir via une landing page vous permettra de vous démarquer par votre originalité. Pour en savoir plus sur le sujet, lisez notre article dédié aux différents usages des SMS landing page.
Notre équipe est disponible pour vous apporter conseil et soutien. Contactez-nous au 01.80.961.962 ou par email contact@www.smsenvoi.com pour savoir comment SMS Envoi peut vous accompagner dans votre stratégie de communication au cours des semaines à venir.
