À l’approche des fêtes de fin d’année, les entreprises planifient leurs stratégies de communication marketing pour attirer l’attention des consommateurs désireux de faire des achats en avance et à prix réduits. L’importance des événements phares, tel que le Black Friday, pour les détaillants français est évidente et ne cesse de croître : le Black Friday 2022, a conduit à une hausse des commandes en ligne de 6 %, et on remarque que 49 % des ventes ont été faites sur mobile sur cette même année. Alors que le monde du marketing digital continue d’évoluer, une tactique reste incroyablement efficace : la publicité par SMS. Dans cet article, nous allons explorer l’efficacité des campagnes SMS en tant qu’outil marketing idéal pour les fêtes de fin d’année.
Le SMS : une stratégie marketing intemporelle
Le SMS est un moyen de communication instantané, sûr et efficace. Malgré l’avènement des nouvelles technologies de communication, le SMS reste une forme de contact direct et personnel avec les clients. En effet, le SMS est de plus en plus important pour la communication marketing et le partage d’information (soldes, mots de passe temporaires, authentification à deux facteurs…) ce qui en fait un canal de marketing très précieux.
Les avantages d’envoyer des SMS en masse
- Taux d’ouverture élevés : les messages SMS ont des taux d’ouverture extraordinairement élevés, bien supérieurs à 90 %. Cela signifie que votre publicité sera vue par pratiquement tous les destinataires, assurant ainsi une large visibilité à vos offres spéciales.
- Un timing parfait : les SMS vous permettent d’envoyer des promotions et des offres directement à vos clients au moment opportun. Vous pouvez programmer l’envoi de SMS de manière à atteindre votre public au moment où il est le plus enclin à effectuer un achat, ce qui augmente les chances de conversion.
- Personnalisation : les campagnes SMS peuvent être hautement personnalisées en fonction du comportement et des préférences des clients. Vous pouvez ainsi envoyer des offres spécifiques plus pertinentes à chaque destinataire, ce qui améliore l’efficacité globale de votre campagne.
- Facile à partager : le SMS est facile à partager. Lorsqu’un client reçoit une offre attrayante, il est probable qu’il la partage avec ses amis et sa famille par SMS, ce qui amplifie l’effet de votre campagne.
- Gagner du temps : l’envoi de SMS en masse peut être automatisé, ce qui permet de gagner du temps et de l’énergie. Vous pouvez planifier vos campagnes à l’avance et vous concentrer sur d’autres aspects de votre activité pendant la haute saison commerciale.
Comment créer une campagne marketing par SMS efficace
- Segmentation : divisez votre liste de contacts en segments basés sur le comportement et les préférences. Vous pouvez ainsi envoyer des offres très ciblées. Avec la plateforme SMS de SMSEnvoi, il est facile de créer et de gérer des groupes de contacts, de sorte que vous envoyez toujours le bon message au bon public cible.
- Messages clairs et concis : les SMS sont limités en caractères, veillez donc à communiquer de manière claire et concise. Mettez en avant les offres clés et incluez un lien direct vers la page de votre site web contenant des promotions. Les 160 caractères du message SMS peuvent être améliorés et enrichis à l’aide de landing pages : de véritables pages web optimisées pour l’utilisation mobile, faciles à créer.
- Appel à l’action : encouragez les destinataires à prendre une mesure immédiate, par exemple en cliquant sur le lien ou en visitant votre boutique physique.
- Mesure des résultats : contrôlez l’efficacité de votre campagne à l’aide d’indicateurs tels que le taux d’ouverture, le taux de clics et les conversions. Utilisez ces données pour optimiser vos futures campagnes. Grâce au SMS enrichi, vous pouvez suivre le comportement de chaque utilisateur/numéro de téléphone.
Rechercher de nouveaux clients grâce au SMS
Votre base de données de numéros de téléphone n’est pas assez importante ? Vous avez besoin d’élargir votre clientèle ? Avec SMSEnvoi vous pouvez louer des fichiers clients ciblés dans votre domaine d’activité pour vos envois de SMS en masse.
La publicité par SMS reste une option très efficace pour promouvoir les offres pour les événements commerciaux majeurs de fin d’année. Vous pouvez maximiser le succès de vos campagnes et attirer un public enthousiaste pendant cette période commerciale phare.
