Le marketing par SMS est le moyen le plus rapide d’atteindre votre public cible. Les statistiques relatives à la diffusion d’informations marketing par SMS peuvent vous surprendre. Pourquoi le marketing par SMS en masse est-il devenu si populaire ? Les messages SMS ont un taux d’ouverture de 96%, ce qui est quatre fois plus efficace que le marketing par courrier électronique et même plus efficace que n’importe quel autre canal de marketing.
Le marketing par SMS en masse consiste à envoyer des messages texte en grandes quantités. C’est un moyen rapide et facile d’envoyer des milliers de messages en une seule fois. Les SMS en nombre ne sont pas seulement utilisés à des fins de marketing, ils sont également très utiles aux entreprises à d’autres égards. Vous pouvez utiliser Bulk sms pour :
● Publicité
● Mises à jour, nouvelles et alertes
● Recrutement
● Immobilier
● Écoles
● Milieux de soins (rappels de RDV, rappels de prise de médicaments)
● Industrie du voyage
Et bien d’autres types d’entreprises
Quels sont les 6 principaux avantages de l’envoi massif de SMS ?
Les avantages du marketing par SMS en masse sont si nombreux qu’il a été difficile de les réduire à 6, mais si vous envisagez d’investir dans les SMS, il est bon de mettre en évidence les principaux avantages :
1. Efficacité des coûts
Le marketing par sms en vrac est imbattable en termes de prix, vous ne pourrez pas obtenir un meilleur retour sur investissement. Il est également facile à mettre en œuvre, ce qui vous permet d’économiser du temps de travail administratif et des coûts opérationnels. L’utilisation de sms automatisés bidirectionnels réduira également le nombre d’appels téléphoniques et de courriels provenant de vos engageurs. Les méthodes de marketing traditionnelles peuvent être coûteuses dès leur création et leur utilisation est en baisse. Les concurrents doivent trouver des moyens plus rentables, plus efficaces et plus respectueux de l’environnement pour atteindre les consommateurs. Les sms en vrac vous permettent d’atteindre un très grand nombre de personnes d’un simple clic. Il n’est pas nécessaire d’utiliser des visuels, des dessins ou des contenus longs, mais seulement une campagne de marketing par SMS très simple, claire et concise.
Les SMS en nombre peuvent également réduire votre empreinte carbone en supprimant le besoin de marketing physique, comme les dépliants, les affiches et le publipostage.
2. Taux d’engagement
En moyenne, plus de 96 % des messages de marketing par SMS sont ouverts et lus dans les 3 minutes et le taux de réponse est de 32 %. Nous pouvons vous donner plus de détails : environ la moitié des consommateurs répondront à un SMS dans les trois minutes qui suivent. À titre de comparaison, le taux d’ouverture des campagnes de marketing par courrier électronique n’est que de 20 %. Les messages SMS ont donc presque 4 fois plus de succès que le courrier électronique.
Lorsque vous lancez une nouvelle campagne de marketing par SMS en masse, vous attirez probablement toute une série de nouvelles demandes et de clients potentiels. Il se peut que vous ayez déjà du mal à traiter les demandes de vente actuelles. Vos clients ont besoin que vous leur répondiez dans les plus brefs délais afin de maintenir leur intérêt et leur engagement envers votre entreprise. Vous pensez peut-être que vous convertissez vos demandes entrantes à un rythme raisonnable, mais si vous n’êtes pas assez rapide, vous montrerez aux clients que vous n’êtes pas en mesure de les gérer, ce qui risque de vous faire perdre des ventes. Le plus inquiétant est peut-être que lorsque vous perdez des clients de cette manière, il est peu probable que vous puissiez les reconquérir. Ils vous auront donné ce qu’ils considèrent comme un délai suffisant pour répondre, puis ils iront voir ailleurs.
3. Messages personnalisés
Les clients sont beaucoup plus enclins à s’engager avec vous lorsque vous vous adressez à eux personnellement, ce qui permet de faire tomber les barrières de la communication. C’est facile à faire avec le marketing par SMS, mais vous vous demandez peut-être si c’est possible avec les SMS en masse et les SMS automatisés. Eh bien, c’est tout aussi facile à mettre en œuvre avec les produits en vrac. Vous pouvez personnaliser les messages que vous envoyez à vos abonnés de deux manières différentes :
- Les messages SMS peuvent contenir le nom du destinataire, les détails de sa demande, ainsi que les dates et heures pertinentes pour l’interaction.
- Vous pouvez répartir vos abonnés en groupes en fonction de leurs caractéristiques démographiques et de leurs centres d’intérêt, afin de vous assurer qu’ils ne reçoivent que des messages marketing qui leur sont spécifiquement destinés, et pas n’importe lesquels.
4. Moins de nuisances de la part de la concurrence
Si vous voulez cacher un arbre, plantez-le dans une forêt. Les consommateurs peuvent être tellement saturés par les publicités qu’il est difficile pour les entreprises de se démarquer ou de se faire remarquer. Le marketing par e-mail pose un problème particulier, car une personne moyenne peut recevoir jusqu’à 100 courriers électroniques par jour et nous savons que 40 à 60 % d’entre eux sont supprimés sans même avoir été ouverts. En investissant dans des campagnes de marketing par SMS en masse, vous atteignez des destinataires individuels directement sur leur téléphone portable. D’une manière générale, les gens aiment interagir avec leur téléphone : toutes les 4 minutes, ils reçoivent des messages de manière individuelle. Ainsi, vos messages SMS ne seront pas perdus dans une masse de publicités.
En divisant votre marché cible en sous-groupes, vous pouvez vous assurer que votre publicité s’adresse spécifiquement au destinataire visé. Ainsi, vos abonnés ne se sentiront pas saturés par des informations inutiles. Vous aurez l’impression d’être moins spammy et intrusif.
5. Facilité d’utilisation
Nous savons qu’il peut être décourageant d’acquérir de nouvelles compétences. Nous nous inquiétons de savoir comment cela s’intégrera à ce que nous faisons déjà. Vous avez peut-être entendu parler des nombreux avantages du marketing par SMS pour les entreprises, mais vous vous abstenez par crainte de compliquer vos stratégies de marketing. Votre personnel devra-t-il suivre des heures de formation ? Votre équipement technique sera-t-il à la hauteur ? Ne vous inquiétez pas, nous avons tout ce qu’il vous faut :
Facilité d’utilisation – nous voulons que vous nous choisissiez, il est donc dans notre intérêt de vous faciliter la tâche autant que possible. Vous serez surpris par sa simplicité. Il sera prêt en un rien de temps.
● Il s’adapte à votre activité – Vous n’avez pas à craindre qu’il ne s’intègre pas à vos projets actuels. Lorsque vous verrez les taux de réponse obtenus grâce à votre système de suivi, vous vous demanderez comment vous avez pu vous en passer. Le marketing par SMS complète les autres canaux de marketing et peut s’inscrire dans le cadre d’une campagne plus large.
● Aucune programmation nécessaire – Chez SMS Envoi, nous intégrons des fonctions SMS dans votre logiciel en utilisant votre langage de programmation préféré et notre puissante API. Vous disposerez d’un accès instantané à tout ce dont vous avez besoin pour commencer à intégrer la fonctionnalité SMS dans votre logiciel.
● Assistance illimitée – Nous offrons une assistance technique GRATUITE et illimitée pour vous permettre d’intégrer rapidement et efficacement la messagerie textuelle dans votre application. Notre assistance technique est disponible par téléphone, par e-mail ou par l’intermédiaire de notre centre de développement en ligne. Notre équipe d’assistance, basée à Lyon, ainsi que nos pages de
ressources complètes, accessibles ICI, sont à votre disposition pour vous aider à chaque étape du processus. En plus de notre équipe d’assistance, si nécessaire, vous pouvez bénéficier de l’accès à l’un de nos gestionnaires de compte expérimentés pour vous aider à créer et à améliorer vos campagnes SMS.
6. Moins d’obstacles
Contrairement aux e-mails et aux appels de marketing vocal, les messages SMS ne sont pas rejetés ou bloqués par les filtres anti-spam. Tous les abonnés sont des membres opt-in de votre base de clients. Ainsi, les messages sont sûrs d’atteindre les bons destinataires. Il convient de choisir le bon moment et de ne pas envoyer trop de contenu d’un seul coup. Donnez la priorité à votre contenu le plus important pour éviter que vos abonnés ne se désabonnent.
Pourquoi utiliser un service d’envoi de SMS ?
La messagerie SMS en vrac est exponentiellement supérieure aux autres stratégies de marketing. Le retour d’information sur les sms indique que les destinataires les préfèrent à toute autre méthode de communication qu’ils sont susceptibles de recevoir de votre part. Les statistiques montrent que 77 % des consommateurs acceptent de recevoir des coupons ou d’être informés des offres et des ventes. 66 % ont même déclaré avoir utilisé une offre spéciale par SMS dans les 7 jours suivant sa réception ! C’est peut-être la raison pour laquelle 64 % des consommateurs pensent que les entreprises devraient les contacter plus souvent par le biais de campagnes SMS.
Compte tenu du nombre de consommateurs qui préfèrent désormais les contacts marketing par SMS, il est nécessaire pour les entreprises d’être en mesure d’envoyer des promotions en masse à un grand nombre d’abonnés. Les messages SMS en nombre peuvent faciliter cette tâche sans aucun problème dans tous les pays et sur tous les réseaux. Voici pourquoi votre entreprise a besoin d’un service de marketing par SMS en masse :
Un retour sur investissement inégalé
Si vous utilisez actuellement des méthodes de marketing traditionnelles, il se peut que vous n’obteniez pas le même retour sur investissement qu’auparavant. Comment cela se fait-il ? Les temps changent et les personnes qui s’engagent avec vous aussi. Les méthodes de marketing qui fonctionnaient autrefois se perdent aujourd’hui dans le brouillard des nouvelles technologies et les consommateurs poussent les entreprises à adopter des techniques plus avant-gardistes qui s’adaptent à leur mode de vie. S’il n’est pas accessible au creux de la main, existe-t-il vraiment ? D’une manière générale, les dépenses liées aux messages marketing par SMS ont augmenté de 28 015% au cours de la dernière décennie.
Efficacité temporelle
Lorsque vous mettez en place une stratégie de marketing par SMS en masse, vous faites de nombreuses économies par rapport à d’autres méthodes. Les différences les plus importantes que vous constaterez sont les suivantes :
- Création de contenu: 160 caractères maximum.
- Taux de réception: instantané
- Taux d’ouverture: 96%
- Niveau de réponse: minutes
La conversion des demandes d’information entrantes par SMS est également un processus plus rapide et moins technique qu’il n’y paraît. Il améliorera la façon dont vous traitez avec vos consommateurs. Les demandes de renseignements entrantes sont des demandes émanant de vos clients et de vos clients potentiels qui souhaitent obtenir des informations complémentaires sur vos produits ou vos services. Lorsque vous utilisez la messagerie SMS en vrac, le succès de celle-ci vous surprendra et vous devrez donc être en mesure de gérer les demandes de renseignements qu’elle génère. Les SMS automatisés peuvent utiliser des mots-clés pour renvoyer une réponse instantanée et entamer une conversation à double sens avec les abonnés. Grâce à cet outil, vous pouvez envoyer des liens vers des formulaires courts pour poursuivre l’interaction.
Envoyer des sms en masse en ligne, c’est facile
Si vous choisissez le bon fournisseur pour vos besoins en marketing par SMS, vous serez opérationnel en un rien de temps. SMS Envoi peut vous fournir une plateforme en ligne qui s’intègre facilement à votre logiciel actuel. Vous serez en mesure de :
Configuration de votre base de données – compilez les données de contact de vos clients potentiels pour commencer le processus de communication par SMS.
● Segmentation – Séparez vos consommateurs cibles en groupes en fonction de leurs caractéristiques démographiques et de leurs centres d’intérêt.
● Compilation du contenu – Rassemblez l’essentiel de votre contenu publicitaire et il pourra être automatiquement personnalisé, classé par catégories et envoyé au moment opportun.
● Cliquez et envoyez – Une fois que vous avez organisé votre base de données et compilé le contenu de votre campagne, il est vraiment très facile d’envoyer des messages marketing par SMS en masse.
Améliorez votre taux de réponse dès aujourd’hui
Profitez de nos années d’expertise en matière de sms pour ajouter de la valeur, stimuler l’engagement et améliorer le retour sur investissement de vos campagnes sms. Lorsque vous vous inscrivez pour un essai gratuit avec SMS Envoi, nous pouvons vous offrir :
● Accès à l’ensemble de la plateforme
● Pas d’engagement, ni de carte de crédit
● Assistance d’un expert en messagerie
● Taux d’ouverture de 96 %
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