Depuis plus de 20 ans que le SMS existe, il n’y a eu que très peu de changements dans son utilisation. Toujours de 160 caractères, le SMS n’a jamais accepté de texte en gras, en italique, de police différentes. Les seules choses possibles étaient d’écrire des mots en majuscules et en minuscules. Aujourd’hui les SMS enrichis avec image sont maintenant possibles.
Evolution du SMS
Comme nous le disions, le SMS n’a pas évolué depuis plus de 20 ans. Mais depuis l’arrivée des smartphones et l’interprétation des messages, la possibilité de cliquer sur les liens insérés dans le message a permis de développer la puissance des campagnes de SMS. Les sociétés ne sont plus limitées dans les 160 caractères, mais peuvent directement renvoyer vers leur site Internet ou vers une landing page avec des blocs de texte, d’images, de géolocalisation, des formulaires, des diaporamas, … La possibilité de donner plus de détails que dans les 160 caractères permet au SMS de garder son impact car l’information principale reste toujours dans le SMS et si l’utilisateur est intéressé, il peut cliquer sur le lien et obtenir plus d’informations sur le message envoyé.
Le nouveau SMS avec image
Depuis l’arrivée de iOS11 et certaines dernières versions d’Android, www.smsenvoi.com a développé la possibilité d’afficher une image et une brève description du lien vers lequel nous renvoyons. Plusieurs règles sont à respecter, mais l’impact est important. Il est donc maintenant possible d’ajouter une image dans le SMS pour augmenter l’engagement du destinataire et augmenter le taux de clic. Que ce soit juste pour afficher une image ou rediriger vers un site mobile, l’image permet d’améliorer la qualité du SMS reçu.
Bien évidemment, tous les possesseurs de smartphones ne bénéficieront pas de l’affichage du sms avec image car il n’ont pas une des dernières versions Android ou iOS. Cependant, ils recevront tout de même le SMS avec le texte et le lien renvoyant vers la landing page. Contrairement au MMS, qui est beaucoup plus couteux que le SMS Enrichi, tout le monde est capable de recevoir un SMS et il n’y aura pas de différence de traitement sur la réception du SMS. En effet, certaines fois, le MMS est reçu quelques jours après l’envoi avec un message ressemblant à celui ci: “Vous avez recu un MMS du XXXX. Pour le visualiser cliquez ici et entrer votre mot de passe suivant XXX”. Dans le cas du SMS Enrichi, le seul inconvénient serait que l’image ne s’affiche pas mais le lien serait tout de même cliquable.
