SMS Rappels de RDV
Une solution efficace contre l’absentéisme !
Vous travaillez dans un secteur où il est nécessaire de planifier des rendez-vous clients régulièrement ? Notre solution d’envoi de rappels de RDV par SMS est faite pour vous !
4 avantages majeurs du rappel de RDV via SMS
Simple et rapide à mettre en place, l’envoi de SMS de confirmation de RDV et de rappel de RDV est une solution incontournable qui fera la différence au sein de votre société.
Une diminution des annulations
Les RDV non honorés engendrent rapidement un coût important pour une entreprise… Qu’il est possible de minimiser !
En effet, le SMS est un canal simple et direct pour communiquer avec vos clients ou vos patients, ce qui vous permet de réduire considérablement le pourcentage de rendez-vous oubliés.
Les chiffres parlent d’eux mêmes :
avec un taux d’ouverture de 96 %, le SMS est lu en moyenne dans les 4 minutes suivant sa réception ;
l’envoi de rappel de rendez-vous automatisé permet de réduire jusqu’à 50% des annulations (selon les secteurs).
L’envoi d’un message de rappel quelques jours avant ou la veille du RDV est donc une solution efficace contre l’oubli !
Un gain de temps au quotidien
Facile et rapide à mettre en place en fonction de votre agenda client, notre solution d’envoi de rappels de RDV par SMS se programme en quelques clics.
Une fois votre agenda synchronisé avec notre outil et votre message de rappel défini et programmé, le tour est joué ! Les messages de rappel de rendez-vous partent automatiquement.
Plus besoin non plus de relancer vos clients ou patients par téléphone pour vous assurer de leur présence ! Un gain de temps considérable pour votre entreprise que vous pouvez consacrer à d’autres tâches.
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Économie de temps et d’argent
Organisez et gérez d’une meilleure façon votre agenda. L’envoi de rappel de rendez-vous automatisé vous permettra de réduire jusqu’à 50% des annulations (selon les secteurs).
Satisfaction Client
Vos clients vous seront reconnaissants de recevoir ces messages de rappels. Ces notifications SMS seront également très utiles pour les personnes ne se souvenant plus de l’heure ou de la date de leur visite.
Envoyer des rappels de rendez-vous avec SMS Envoi
L’envoi de rappels par SMS peut s’effectuer via notre plateforme en ligne ou via notre API : 2 solutions efficaces, au choix selon votre besoin !
Quel est leur fonctionnement ? C’est très simple ! Le planning de vos rendez-vous sera relié à une application d’envoi de SMS automatique vous permettant d’envoyer en temps et en heure vos textos.
Vous pouvez ensuite tout gérer depuis notre interface, qui vous permet de créer vos modèles de SMS et de gérer l’envoi automatique de messages de confirmation de RDV et de rappels quelques jours avant la date du rendez-vous.
On estime que chaque année en France 27 Millions de RDV ne sont pas honorés.
Grâce à l’envoi d’un message de rappel sur le mobile de vos clients ou patients, vous réduisez le pourcentage de RDV annulés et vous évitez de perdre de l’argent inutilement chaque année.
Chacun de vos rendez-vous facturés équivaut en moyenne à 35 euros : vous perdriez ainsi 5 460 euros par an avec seulement 3 annulations par semaine.
Pour lutter contre les rendez-vous non honorés ou oubliés, optez pour les rappels de RDV automatiques par SMS !
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