Mailing vocal

SMS Envoi vous propose une solution de mailing vocal innovante et performante. Nous vous offrons la possibilité de créer des campagnes marketing originales grâce à notre service de messagerie vocale.

Vous pouvez désormais envoyer directement un message préenregistré sur le répondeur de vos clients. Que ce soit pour des annonces, des promotions ou des rappels, notre plateforme de mailing vocal constitue un outil idéal pour atteindre vos clients d’une manière particulièrement efficace.

Donnez vie à vos campagnes de mailing vocal avec SMS Envoi et offrez une expérience personnalisée à vos contacts.

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Qu’est-ce que le mailing vocal ?

Le mailing vocal ou dépôt de messages est une stratégie marketing qui consiste à enregistrer un message vocal et à le diffuser sur différentes lignes téléphoniques. Votre message est déposé sur le répondeur du destinataire. Cette approche innovante vous permet de vous démarquer de la concurrence.

En effet, le mailing vocal présente un taux d’écoute qui s’élève à 95%. Les destinataires passent rarement à côté, car leur curiosité les encourage à prendre connaissance de votre communication. Ainsi, vous avez de grandes chances que votre message soit entendu.

De plus, 97% des appels professionnels finissent généralement sur la boîte vocale du contact. La messagerie vocale apparaît donc comme étant la solution idéale pour ne plus perdre de temps à essayer de joindre vos clients.

De nos jours, l’humanisation peut aider une entreprise à se différencier de ses concurrents. En utilisant la voix dans votre stratégie marketing, vous faites sentir à vos contacts qu’ils sont plus que de simples numéros. Le mail peut, quant à lui, sembler impersonnel, contrairement à la voix qui ne manquera de rendre vos messages plus impactants.

Adoptez le mailing vocal dès à présent pour offrir une expérience client efficace et personnalisée. Faites appel à SMS Envoi pour profiter de solutions performantes, comme notre plateforme en ligne ou notre API pour transmettre vos messages de la manière la plus percutante possible.

Comment fonctionne le mailing vocal ?

Principe

Dépôt de message (VMS)

Le mailing vocal peut également fonctionner en déposant un message vocal préenregistré directement sur le répondeur du téléphone mobile d’un correspondant. Dans ce cas-là, le téléphone ne sonne pas et ne vibre pas, comme lors d’un appel classique. Le destinataire voit seulement apparaître un appel manqué avec un message laissé sur le répondeur. La personne n’est donc pas dérangée par l’appel et peut consulter le message dès qu’elle le souhaite.

Comme le message est déposé directement sur sa boîte vocale, il n’y a pas d’interaction en direct. Cette technique, appelée dépôt direct, est différente du push vocal, également appelé SMS vocal, qui fait sonner le téléphone du destinataire avant de diffuser un message. Le dépôt direct fonctionne uniquement pour les téléphones mobiles.

Durée des messages

En moyenne, la durée des messages déposés est de 25 secondes. La durée minimale de tout message vocal préenregistré est de 15 secondes. Si elle est inférieure, le message ne sera pas distribué au destinataire.

Sachez qu’il n’y a pas de durée maximale, mais il est important de préciser qu’au-delà de 35 secondes, l’impact du message peut être moins efficace. Vous risquez de perdre l’attention du destinataire.

Le mailing vocal est une méthode de communication directe qui permet d’atteindre vos clients ou prospects directement sur leur téléphone mobile.

À quel moment est-il judicieux d’utiliser du mailing vocal ?

Que son but soit commercial ou informatif, le mailing vocal est un outil de communication polyvalent qui peut être utilisé dans diverses situations.

Annonces et promotions

Le mailing vocal est idéal pour annoncer de nouveaux produits, services ou promotions. Il permet de diffuser l’information directement à vos clients, en leur offrant une expérience plus personnelle et engageante qu’un mail ou un SMS. Ce n’est donc pas une surprise si le mailing vocal est utilisé pour la prospection commerciale.

Rappels

Le mailing vocal est un excellent moyen de rappeler à vos clients, patients ou collaborateurs des informations importantes, telles que :

un rappel de rendez-vous ;
une échéance de paiement ;
une date importante…

Le message vocal a plus de chances d’être écouté et retenu par le destinataire.

Mises à jour

Si vous avez des informations importantes à communiquer à vos clients, comme des changements dans vos services ou des mises à jour de la politique de votre entreprise, adoptez le mailing vocal. Celui-ci assure que l’information atteint directement le client, sans se perdre dans une boîte de réception surchargée ou dans les spams.

Envoi de mots de passe

Le message vocal offre une sécurité supplémentaire lors de l’envoi de mots de passe. Ces informations précieuses et confidentielles sont déposées directement sur le répondeur du destinataire. Elles ne passent pas par des serveurs de messagerie électronique qui peuvent parfois se montrer vulnérables. De plus, le message vocal est écouté et supprimé, ce qui réduit les chances qu’il soit intercepté ou utilisé à des fins malveillantes.

Service client

Le mailing vocal peut également être utilisé pour fournir un service client proactif. Vous pouvez, par exemple, envoyer un message vocal pour confirmer une commande, informer d’un retard de livraison ou même remercier un client pour son achat.

Quels sont les avantages du mailing vocal ?

Gestion efficace des commandes

Le mailing vocal offre la possibilité de confirmer, remercier ou relancer vos contacts à la suite de la réalisation d’une commande. Cela permet une gestion efficace et personnalisée des interactions avec les consommateurs.

Renforcement de la relation client

Grâce au mailing vocal, vous pouvez établir une relation personnelle de proximité avec vos clients, renforçant ainsi leur attachement à votre marque.

Augmentation de l’impact

En combinant le mailing vocal avec une solution de SMS marketing, vous pouvez augmenter significativement l’impact de vos campagnes. Vous avez, par exemple, la possibilité d’intégrer une relance automatique par message vocal auprès des contacts qui ont cliqué sur le lien présent dans le SMS enrichi que vous avez envoyé.

Humanisation de la relation client

En intégrant le message vocal à votre stratégie, vous pouvez créer une relation de proximité avec le client.

Rassurer vos destinataires

En personnalisant les messages que vous envoyez à vos destinataires, vous renforcez la confiance qu’ils ont envers votre marque.

Optimisation du temps

Le mailing vocal permet à vos collaborateurs d’éviter les relances téléphoniques classiques, optimisant ainsi leur temps et leur efficacité.

Pourquoi faire appel à SMS Envoi pour votre solution de mailing vocal ?

Polyvalence

Notre système de mailing vocal est idéal pour les centres d’appels, les services de paiement, mais aussi dans le secteur du marketing. Avec SMS Envoi, profitez d’une solution complète pour votre entreprise.

Innovation

SMS Envoi vous aide à transmettre vos messages de manière originale et impactante. Notre solution de mailing vocal vous permet de sortir des sentiers battus et d’innover dans votre communication client.

Fidélisation

Grâce à des messages personnalisés et uniques, fidélisez vos clients avec SMS Envoi. Le mailing vocal vous permet de créer une relation forte et durable avec vos clients.