SMS Enrichi

Qu’est-ce qu’un SMS enrichi ?

Avec un taux d’ouverture de 98% et un taux de lecture de 96% en moins de 3 minutes, le SMS professionnel est devenu un outil de communication présentant de nombreux avantages pour les entreprises.

Également appelé rich SMS, le SMS enrichi est un type de SMS marketing qui, en plus du message, contient un lien cliquable et traçable. Étant donné qu’un SMS peut contenir jusqu’à 160 caractères, l’URL  présente dans le corps du texte est raccourcie. Celle-ci ne dépasse pas 18 caractères, laissant ainsi la place nécessaire pour le reste de votre message. Vous avez également la possibilité d’ajouter une image de prévisualisation du SMS. Cela permet au client de savoir sur quoi il va cliquer.

Le lien intégré au SMS enrichi redirige généralement vers une landing page optimisée pour la conversion. Le mobinaute peut également être redirigé vers : 

• votre site e-commerce ;
• un partage de localisation avec un plan d’accès ; 
• un questionnaire de satisfaction ; 
• une page web avec une vidéo de démo ;
• un code promotionnel ;
• des ventes privées ;
• vos réseaux sociaux, etc.

Comme vous pouvez le constater, les possibilités sont nombreuses pour transmettre toujours plus d’informations à vos contacts. C’est pourquoi le rich SMS constitue une solution marketing puissante.

Le rich SMS, un outil marketing incontournable

Le SMS enrichi est un levier marketing qui présente un bon nombre d’avantages pour les entreprises.

• Attirer l’attention du destinataire : le SMS enrichi est plus complet, convivial et interactif que le message texte classique. C’est un format qui ne manquera pas d’attirer l’attention de vos contacts lorsqu’ils regarderont leur smartphone.
• Accessibilité : le lien est cliquable à partir de tous types de smartphones et systèmes d’exploitation.
• Personnalisation : vous avez la possibilité de personnaliser votre message texte et ainsi d’augmenter la proximité avec votre clientèle. 
• Création de landing page : le SMS enrichi vous permet de créer une landing page ou page d’atterrissage personnalisable. Ajoutez votre logo, les couleurs et la charte graphique de votre entreprise, mais aussi des call to action, des formulaires ou des images. De nombreuses options sont possibles pour rendre votre contenu unique.
• Passage à l’action facilité : le lien intégré dans le rich SMS réduit les étapes du parcours du client, facilitant grandement le passage à l’action.
• Économie de caractères : le lien étant raccourci, vous avez plus de place pour le reste du message sms. Vous offrez également une meilleure lisibilité au destinataire.
• Connaissance des utilisateurs : grâce au SMS enrichi, vous pouvez connaître les numéros de téléphone des contacts qui ont cliqué sur le lien et donc le taux de réactivité.
• Outil d’analyse : pour que vous puissiez mesurer l’impact de vos campagnes, tous les liens sont traçables. Vous avez donc accès à des rapports statistiques qui vous serviront pour vos prochaines campagnes.

Comment utiliser le SMS enrichi pour atteindre vos objectifs business ?

L’utilisation des rich SMS est simple ! Ajoutez un lien raccourci dans le corps de vos messages textes pour rediriger votre audience vers votre site web ou vers une page dédiée. Pour atteindre vos objectifs grâce à l’envoi de SMS enrichis, les options sont multiples. Voici quelques exemples.