Prospection SMS
Dans un monde où l’attention des consommateurs est constamment sollicitée, les entreprises doivent choisir judicieusement les moyens de communication à privilégier pour se démarquer. Avec son taux d’ouverture à 98%, le SMS apparaît comme étant l’outil de prospection idéal.
Contrairement à d’autres méthodes traditionnelles, la prospection SMS offre une portée directe. Les professionnels peuvent ainsi cibler efficacement leurs prospects et suivre les résultats de leurs campagnes de marketing mobile. Avec SMS Envoi, assurez-vous d’atteindre votre cible tout en respectant les réglementations en vigueur.
La prospection SMS : de quoi s’agit-il ?
La prospection SMS est une stratégie de communication directe qui utilise le message texte comme canal pour atteindre des clients potentiels via leur numéro de téléphone. Elle permet de toucher le destinataire de manière instantanée sur son téléphone portable. C’est la raison pour laquelle elle offre aux entreprises de toutes tailles et issues de tous secteurs d’activité une méthode privilégiée pour communiquer leurs offres.
L’avantage du SMS réside avant tout dans son taux d’ouverture remarquable qui s’élève à 98%. Ce n’est donc pas une surprise s’il constitue un outil de choix pour des campagnes de prospection réussies. Il donne la possibilité d’envoyer des messages ciblés et d’avoir accès à des statistiques en temps réel.
Le SMS professionnel permet de transmettre un contenu clair, concis et adapté au destinataire. SMS Envoi vous aide à mettre en place des campagnes de prospection SMS efficaces pour faire la promotion de vos produits ou services. Communiquez autour de votre offre tout en adoptant une méthode conforme à la législation.
Pourquoi la prospection SMS est-elle devenue incontournable ?
De nos jours, la prospection SMS est une pratique qui s’est imposée comme un pilier du marketing digital grâce à ses nombreux avantages. Elle se montre particulièrement adaptée aux exigences des consommateurs. Ceux-ci souhaitent recevoir des communications claires et personnalisées. Avec son taux d’ouverture à 98% et son taux de lecture en moins de 3 minutes à 96%, le SMS publicitaire a de beaux jours devant lui.
Un gain de temps considérable
La rapidité est un atout majeur de la prospection par SMS. La création d’un message limité à 160 caractères ne prend que très peu de temps. Avec les outils proposés par SMS Envoi, la rédaction du contenu et l’envoi des messages texte se font en seulement quelques clics.
La portée universelle des SMS
L’accessibilité des SMS est un des avantages principaux de ce canal. En effet, presque tout le monde possède un téléphone mobile capable de recevoir des SMS, ce qui rend ce moyen de communication accessible. Contrairement à d’autres méthodes de communication qui nécessitent une connexion internet ou un smartphone, les SMS peuvent être facilement reçus, que le destinataire se situe en France ou ailleurs dans le monde.
Un ciblage précis grâce à la segmentation et à la personnalisation
La segmentation de votre base de données vous permet de créer plusieurs groupes de destinataires. Vous pouvez ensuite personnaliser le contenu de votre message afin de toucher votre cible et de lui fournir des informations susceptibles de l’intéresser. Cette approche augmente l’efficacité des campagnes marketing et renforce l’engagement, ainsi que la conversion. Vous aussi, envoyez le bon message à la bonne personne et au bon moment.
Un coût défiant toute concurrence
Le coût d’une campagne SMS est particulièrement compétitif, ce qui vous permet d’entrer en contact avec un grand nombre de destinataires, même avec un budget réduit. C’est donc un avantage considérable pour les entreprises qui souhaitent maximiser leur visibilité sans alourdir leur budget marketing pour autant.
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Un canal prometteur
Le SMS est un mode de communication qui offre des opportunités intéressantes pour les entreprises qui veulent se démarquer et à moindre coût.
Une mise en place facile
Avec seulement 160 caractères, le SMS requiert de la préparation afin d’envoyer un message de prospection pertinent et impactant. Toutefois, la rédaction sera toujours plus rapide que celle d’un mail.
Gardez à l’esprit que le SMS et le mail sont deux modes de communication complémentaires. En combinant leurs forces, vous avez le pouvoir de créer une stratégie de communication multicanal d’une grande efficacité.
Un outil de prospection par SMS flexible et multitâche
Le SMS marketing est un canal flexible qui s’adapte à divers événements, tels que les soldes, les ventes privées, les messages de bienvenue, etc. Ils permettent de toucher une large audience en peu de temps.
La prospection par SMS : à quel moment l’utiliser ?
- Lancement de produit : annoncer un nouveau produit ou service.
- Promotions spéciales : informer les contacts sur les offres et réductions limitées dans le temps.
- Offres de découverte : proposer des essais gratuits ou des démonstrations de produits pour inciter les prospects à découvrir vos offres.
- Événements : inviter les destinataires à des événements, des ouvertures de magasins ou des ventes privées.
- Sondages et feedbacks : recueillir l’avis des clients sur des produits ou services.
Comment mettre en place une campagne de prospection SMS ?
Voici les étapes clés pour mettre en place une campagne de prospection SMS réussie.
1/ Constitution de la base de données clients
La première étape consiste à établir une base de données de prospects. Celle-ci peut être constituée à partir des informations collectées auprès de vos contacts existants ou en optant pour la location de bases de données externes. L’essentiel est de vous assurer que les données clients soient à jour et conformes aux réglementations concernant la protection des données personnelles.
Découvrez le service de location de base de données proposé par SMS Envoi. Nous actualisons régulièrement nos fichiers clients opt in. Les personnes de cette liste ont donné leur accord explicite pour recevoir des SMS marketing. Nous supprimons régulièrement tout numéro non attribué afin de vous garantir un taux de délivrabilité optimal.
2/ Intégration de la base de données
Une fois votre base de données prête, il est temps de l’intégrer dans une plateforme dédiée à l’envoi de SMS. SMS Envoi a conçu des outils performants pour vous faciliter la gestion de vos campagnes marketing.
3/ Rédaction du message
Pour être sûr de marquer les esprits, il est important de rédiger un message concis, clair et qui comporte un appel à l’action. Vous pouvez, par exemple, proposer une offre spéciale, un accès à un contenu exclusif ou une autre valeur ajoutée qui incitera vos prospects à agir.
Si vous ne savez pas comment rédiger un message de prospection, consultez notre bibliothèque de messages.
4/ Insertion d’un lien vers votre site
Inclure un lien vers votre site web ou vos réseaux sociaux est une pratique fortement recommandée. Cela peut augmenter le trafic vers votre site et c’est aussi un moyen pour les personnes contactées d’en apprendre plus sur votre marque. En d’autres termes, un SMS avec une URL va encourager le passage à l’achat. Découvrez notre service de SMS enrichis.
5/ Personnalisation du SMS marketing
La personnalisation des messages peut considérablement augmenter le taux de réponse. Utilisez les données de votre fichier client pour personnaliser le message avec le nom du prospect ou d’autres informations pertinentes qui rendent le message plus engageant.
6/ Planification et envoi du message de prospection
Pour que vous puissiez envoyer vos SMS de prospection facilement et rapidement, SMS Envoi a développé une plateforme en ligne d’envoi de sms par internet et une API SMS. Ces deux moyens vous permettent de planifier la date et l’heure de l’envoi, afin que vous puissiez faire parvenir vos messages au meilleur moment.
7/ Suivi et analyse des résultats
Après l’envoi des SMS publicitaires, il est important de suivre les réponses et d’analyser les données de la campagne. Les solutions conçues par SMS Envoi vous donnent des informations comme le taux d’ouverture, le taux de clic sur le lien et le taux de conversion. Ces informations sont essentielles pour mesurer le succès de votre campagne de prospection SMS et pour planifier les futures actions marketing.
Quelques règles à respecter avant d’envoyer des SMS de prospection
Si vous ne savez pas comment rédiger un message de prospection, voici quelques règles à respecter.
Respect de la vie privée
Les campagnes de marketing mobile doivent respecter la confidentialité des consommateurs.
Mention STOP
Conformément au RGPD, il est impératif d’inclure la mention STOP à la fin de chaque message publicitaire pour permettre aux contacts de se désinscrire facilement.
Identification claire de l’émetteur
Le nom de votre entreprise doit être clairement affiché lorsque vous envoyez des SMS. Cela permet de vous identifier et d’établir une relation de confiance avec le consommateur.
Horaires d’envoi
Il est interdit d’envoyer des messages commerciaux entre 20h et 8h, ainsi que les dimanches et jours fériés.
Faites confiance à l’expertise de SMS Envoi pour vos campagnes de prospection SMS efficaces et sécurisées. Transformez chacun de vos messages en une opportunité concrète pour maximiser votre retour sur investissement et faites de vos prospects de nouveaux clients.
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