SMS Entreprise
De nos jours, pouvoir communiquer d’une manière efficace et instantanée est un élément essentiel pour de nombreuses entreprises. Que vous cherchiez à atteindre vos clients, prospects, collaborateurs ou partenaires, vous avez besoin d’un moyen performant et facile à utiliser afin de parvenir à vos objectifs. Le SMS entreprise possède bien des atouts pour votre communication.
Bénéficiez d’outils fiables, rapides et efficaces pour vos SMS pro. Avec SMS Envoi, améliorez le succès de vos campagnes de marketing mobile.
SMS entreprise : de quoi s’agit-il ?
Le SMS d’entreprise est un outil de communication puissant qui permet aux entreprises d’envoyer des messages texte courts et directs à leurs clients, collaborateurs ou partenaires.
Ce canal de communication fait appel au service de messagerie présent sur tous les téléphones mobiles pour transmettre des informations importantes.
Dans un contexte commercial, les SMS entreprise peuvent être utilisés dans diverses situations. Ils servent, par exemple, à envoyer des rappels de rendez-vous, des notifications de livraison, des offres promotionnelles, des alertes de sécurité et bien plus encore.
Avec un taux d’ouverture de 98%, les SMS pro constituent l’un des moyens les plus efficaces pour atteindre votre public cible.
Dans quelles situations est-il possible d’utiliser des SMS entreprise ?
Notifications et alertes
Les SMS pro sont parfaits pour envoyer des notifications et des alertes en temps réel. Que ce soit pour informer les clients d’une livraison imminente ou pour alerter les employés d’un changement de planning, les messages texte sont rapides et efficaces.
Marketing et promotions
Le SMS d’entreprise convient également pour envoyer des offres spéciales, des codes de réduction, ainsi que des informations sur vos nouveaux produits ou services. Avec un taux d’ouverture élevé, ils apparaissent comme étant un excellent moyen de stimuler les ventes et de booster l’engagement des clients.
Rappels de rendez-vous
Les entreprises de services ont la possibilité d’utiliser les SMS pour envoyer des rappels de rendez-vous. C’est un moyen judicieux de réduire le nombre de non-présentations.
Communication interne
Vous pouvez aussi utiliser les SMS pro pour votre communication en interne. C’est notamment le cas pour des mises à jour professionnelles, des annonces d’événements, des changements de planning ou des alertes de sécurité.
Sondages et feedbacks
Les SMS marketing offrent un moyen efficace de recueillir les commentaires de vos clients. Vous pouvez envoyer un message texte avec une question simple ou en intégrant un lien vers un sondage plus détaillé.
C’est l’une des options proposées par le SMS enrichi qui vous donne la possibilité d’inclure une URL de redirection vers votre site web, vos réseaux sociaux, un questionnaire, etc.
Les avantages du SMS entreprise
Une communication instantanée
Le SMS d’entreprise offre une communication quasi instantanée. Il présente un taux de lecture de 96% en moins de 3 minutes suivant la réception. Vous pouvez ainsi avoir une interaction rapide avec votre public cible.
Un taux d’ouverture élevé
Les SMS se distinguent par un impressionnant taux d’ouverture de 98%. En envoyant des SMS entreprise, vous êtes assuré que presque tous vos messages seront lus par les destinataires.
Une grande accessibilité
La plupart des individus possèdent un téléphone mobile. C’est pourquoi le SMS d’entreprise vous donne l’opportunité de toucher un public incroyablement large.
De plus, aucun accès à internet n’est requis pour recevoir un SMS, ce qui élargit davantage votre portée. Faites parvenir vos communications à votre cible où qu’elle se trouve en France ou dans le monde.
Une personnalisation du message possible
Les SMS d’entreprise peuvent être personnalisés pour chaque destinataire ciblé, ce qui permet d’envoyer des messages pertinents et adaptés au profil de votre contact. C’est un moyen particulièrement efficace d’augmenter l’engagement et d’améliorer la relation avec vos clients.
Pour personnaliser votre message SMS, c’est simple. Vous pouvez par exemple ajouter le nom ou prénom du destinataire.
Des coûts abordables
L’envoi de SMS entreprise est généralement moins coûteux que d’autres canaux de communication. Avec SMS Envoi, augmentez le retour sur investissement de votre campagne SMS en envoyant vos messages texte à partir de 0,036€.
Une réelle polyvalence
Les SMS professionnels peuvent être utilisés pour une variété de communications, y compris les notifications, les rappels, les promotions, les enquêtes… Cette polyvalence fait des SMS un outil de communication extrêmement puissant.
Une mise en place facile
Pour envoyer vos SMS, rien de plus simple. Vous pouvez passer par notre plateforme en ligne, accessible depuis tous types d’appareils connectés à internet. Nous l’avons conçue de façon à ce que vous puissiez transmettre vos messages rapidement grâce à une interface intuitive.
Vous avez également la possibilité d’envoyer des SMS via API. Grâce à cette interface, une messagerie SMS est intégrée à vos logiciels, applications web ou systèmes actuels. Vous avez donc la possibilité d’automatiser l’envoi de SMS sans pour autant changer vos habitudes de travail.
Un mode de communication multicanal
En associant le message texte à d’autres moyens de communication, comme l’emailing, vous augmentez la portée de votre communication, vous améliorez l’engagement, vous renforcez l’impact de vos messages.
Vous avez également la possibilité de réserver l’utilisation des SMS professionnels pour des informations urgentes. Le mail, quant à lui, n’est pas limité à 160 caractères et peut donc être privilégié pour des communications plus longues et détaillées.
Comment envoyer des SMS entreprise ?
Créez votre liste de contacts
Pour créer votre base de données, vous pouvez ajouter des contacts manuellement ou importer une liste de contacts existante. Si vous n’avez pas de fichiers clients à jour, SMS Envoi vous propose un service de location de bases de données.
Celles-ci sont conformes à la législation en vigueur et sont uniquement composées de numéros de téléphone opt in. C’est-à-dire que les personnes présentes sur cette liste ont donné leur accord explicite pour recevoir des SMS marketing.
Nous veillons également à actualiser nos fichiers clients régulièrement afin de supprimer les numéros de téléphone non attribués (NPAI).
Rédigez votre message
L’étape suivante consiste à rédiger le contenu de votre message SMS. Assurez-vous que celui-ci est clair, concis et pertinent pour votre public cible. N’oubliez pas d’inclure un appel à l’action pour encourager vos clients ou prospects à agir.
La personnalisation est un moyen efficace pour augmenter l’engagement et améliorer la relation avec vos contacts. Utilisez les données de vos fichiers clients pour personnaliser vos messages avec le nom du destinataire, des détails spécifiques à son profil ou d’autres informations pertinentes.
La planification et l’envoi des SMS d’entreprise
Lorsque votre message est prêt, vous pouvez désormais choisir si vous souhaitez l’envoyer immédiatement ou en différé. Vous avez la possibilité de choisir une date et une heure spécifiques.
N’oubliez pas que l’envoi de SMS est encadré par la loi. Vous n’êtes pas autorisé à envoyer des SMS marketing entre 20h et 8h, ainsi que les dimanches et jours fériés toute la journée
Le suivi des performances
Après avoir transmis vos messages, vous pouvez suivre les performances de votre campagne SMS grâce à des outils statistiques performants. Cela peut vous aider à comprendre ce qui fonctionne bien et ce qui pourra être amélioré pour de futures opérations marketing.
Nos solutions pour l’envoi de SMS entreprise
Chez SMS Envoi, nous avons développé des outils performants, fiables et sécurisés pour répondre aux besoins de votre entreprise. Utilisez notre plateforme en ligne ou notre API SMS pour envoyer des SMS en masse ou des SMS par internet. SMS Envoi s’engage à rendre la gestion de vos communications aussi simple que possible.
Voici quelques-unes des fonctionnalités avancées disponibles dans nos différentes solutions :
- Personnalisation du nom de l’expéditeur
- Segmentation des fichiers clients
- Suppression des doublons dans la base de données
- Création de modèles de SMS
- Champs de personnalisation dynamiques
- Planification des envois
- Gestion des réponses SMS
- Campagnes SMS automatisées
- Création de landing pages
- Tracking des campagnes et des liens
- Boutique disponible 24h/24
- Équipe support locale
Pourquoi choisir SMS Envoi pour l’envoi de SMS entreprise ?
SMS Envoi est votre partenaire idéal pour l’envoi de SMS d’entreprise. Nous vous aidons à mettre en place des campagnes de marketing mobile d’une grande efficacité. C’est pourquoi nous avons conçu des outils fiables et performants pour vous faciliter la communication avec vos clients ou partenaires. Avec SMS Envoi, vous pouvez être sûr que vos SMS professionnels atteindront leur cible. N’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre projet.
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